Alors qu’il existe quantité d’exemples de « bonnes pratiques » d’implémentation de votre IIoT, ces cinq approches, souvent moins évidentes, peuvent être la clé pour vous aider à ce que votre mise en œuvre se passe sans accroc.
1. Misez sur vos usines les plus performantes
Il peut être tentant de vous tourner vers vos installations les moins productives pour de nouvelles initiatives de transformation numérique. Nous pouvons être induits en erreur en pensant que les opportunités les plus évidentes se trouveront dans les installations en difficulté.
Cependant, de mauvaises performances ne sont pas toujours le signe d’opportunités de progrès plus faciles. Il peut y avoir d’autres facteurs, outre la technologie, qui entravent les installations les moins efficaces.
Recherchez d’autres points forts chez vos employés ou dans la structure de votre usine qui peuvent se prêter à un déploiement réussi. Vos usines les plus performantes, le sont probablement pour une bonne raison. Cherchez à tirer parti de ce que ces usines font bien, plutôt que de remanier une usine en difficulté.
« Nous avons remarqué que Braincube était très efficace pour régler un problème complexe », a déclaré un cadre de Smurfit Kappa. « Nous nous sommes demandés ce qui se passerait si nous l’utilisions pour nous donner un avantage plus important dans les usines qui étaient déjà très efficaces, pour optimiser un processus qui fonctionne juste en deçà de sa capacité. Il s’est avéré que nous avons découvert que l’outil avait d’autres avantages. »
Sortez des sentiers battus et envisagez d’autres explications qui poussent une usine à mieux réussir que d’autres. Peut-être que l’un de vos directeurs d’usine approche déjà les problèmes en ayant recours à des décisions basées sur les données. Ce type de management est plus enclin à adopter de nouvelles technologies, stratégies ou flux de travail qu’une usine avec une direction moins ambitieuse. Vous pouvez envisager des installations dotées d’une technologie plus récente, qui vous facilitera ainsi de bénéficier des avantages d’une plateforme IIoT. Il est bien plus facile de continuer à bâtir sur ces avancées technologiques que de rebâtir d’anciennes installations de zéro.
2. Investissez dans l’humain, pas seulement dans la technologie
Ajouter une technologie avancée à une structure ou une culture d’entreprise endommagée, n’entraînera pas de transformation à l’échelle de l’entreprise. Afin de réussir, commencez sur des fondations solides, avant d’implémenter l’IIoT par-dessus.
Affectez des ressources (temps et argent) aux personnes qui utiliseront la technologie, pas simplement à la technologie elle-même. La technologie ne peut rien faire seule. Même les programmes d’IA et de Machine Learning les plus avancés reposent sur des opérateurs expérimentés pour comprendre les tendances, les anomalies et les variations que découvrent les plateformes IIoT. Les personnes qui utilisent cette technologie (opérateurs, ingénieurs, directeurs d’usine) sont celles qui permettent les grandes victoires qui mèneront votre entreprise de l’avant.
« Avec Braincube, [les opérateurs] n’ont pas le sentiment d’être remis en cause », a déclaré un cadre de Smurfit Kappa. « Nous leur avons donné un outil qui leur permet d’étudier les problèmes qu’ils ont soulevés intuitivement… Avec Braincube, il y a un taux d’adhérence très élevé, car il ne tente pas de supplanter l’élément humain ».
Assurez-vous que vos équipes se voient offrir des opportunités d’apprentissage continu pour monter en compétence. Ces opportunités peuvent être spécifiques aux outils donnés, disponibles dans votre entreprise ou elles peuvent inclure des sujets plus larges comme le management et la supply chain. Offrir simultanément ces opportunités à plusieurs équipes peut mener à une meilleure collaboration entre équipes.
En plus de former vos employés à une nouvelle technologie ou un nouveau système, ces opportunité d’apprentissage continu peuvent aider à les fidéliser. C’est un avantage essentiel dans le monde de l’industrie, qui continuera à perdre des effectifs, car lorsque les employés expérimentés partent à la retraite, il est difficile de recruter de nouveaux talents.
3. Faire évoluer les processus et la pensée critique
Lorsque la plupart des entreprises entament l’implémentation de l’IIoT, elles se concentrent sur la construction d’une stratégie numérique qui leur permettra de faire évoluer facilement leurs découvertes vers d’autres usines ou installations. Cela est excellent pour les entreprises dotées d’installations qui fonctionnent de manière similaire ou fabriquent les mêmes produits, mais ce n’est pas le cas de toutes les entreprises.
A la place, essayez de cadrer vos initiatives d’Industrie 4.0 en vous concentrant sur la construction de votre culture interne. Établissez un cadre de travail qui favorise le partage des apprentissages, les nouvelles manières de penser et les étapes qui mènent à de grandes découvertes.
« Une structure solide encadrant l’utilisation d’une technologie permet aux entreprises de tirer d’avantages parti de la créativité et de l’ingéniosité de son personnel », a affirmé Briana Wolf, consultante chez Braincube. « Un utilisateur a découvert une manière plus efficace de systématiser ses plans de réponse aux écarts dans Braincube. L’équipe de l’entreprise a alors partagé cet exemple avec d’autres unités commerciales et maintenant des usines dans toute l’organisation utilisent une stratégie similaire pour répondre rapidement et de manière appropriée à ces problèmes ».
Cette approche permet aux organisations de tirer parti des compétences uniques et des connaissances implicites des employés de plusieurs installations. L’accent n’est pas simplement mis sur la réplication de ce que d’autres employés font. Armer les employés de nouvelles compétences de pensée critique leur permet de résoudre les problèmes qui s’appliquent davantage à leur monde.
« Braincube a rendu possible le changement de notre paradigme et nous a permis de trouver une manière « intelligente » d’utiliser toutes nos données disponibles », a déclaré Jacques Pierucci, Expert processus sénior de la branche graphique chez Arjowiggins.
4. Fixer des objectifs holistiques
Lors de l’implémentation d’une plateforme IIoT, il est tentant de résoudre les problématiques de court terme. Une plateforme IIoT vous permet de connecter vos données à un environnement central, mais est-ce que cette fonction est alignée sur vos objectifs d’utilisation ? Identifiez ce que vous voulez que vos équipes soient en mesure de « faire » avec les données, puis assurez-vous que votre solution s’y adapte.
Gardez à l’esprit des objectifs de long terme lorsque vous discutez de la manière d’aligner vos systèmes OT/IT sur votre stratégie. Peut-être avez-vous besoin de plus de capteurs pour avoir une meilleure visibilité sur vos processus via votre installation Edge. Avez-vous besoin d’applications de pointe pour pouvoir plonger en profondeur dans des projets d’amélioration continue ? Qu’en est-il de la capacité à construire des modèles pour générer des opérations prédictives et prescriptives ?
En réfléchissant au travers de votre utilisation finale, vous pouvez construire la plateforme qui vous correspond. Vous aurez besoin de comprendre toute la suite de connecteurs, de logiciels, de matériels et de services de conseil d’un produit. Cela vous assure de savoir ce que vous obtenez, du point de vue des coûts et de la livraison.
Alors que vous vous approchez de la mise en œuvre, dressez un plan de déploiement qui englobe vos démonstrateurs et des mesures essentielles. Pensez à ce que vous voulez que vos équipes disent dans un an si vous leur demandez : « Quelle est la plus grande valeur ajoutée que vous avez trouvée dans l’adoption d’une plateforme IIoT ? » Garder ces réponses idéales à l’esprit vous donnera un plan solide pour que vos équipes fonctionnent bien.
5. Assurer l’autonomie (si besoin)
Alors que vous envisagez vos objectifs holistiques, pensez au rôle que vous voulez qu’un fournisseur d’IIoT joue dans votre plan de mise en œuvre de l’IIoT.
Les fournisseurs peuvent jouer plusieurs rôles, donc il est important de savoir comment vous voulez travailler avec eux. Souhaitez-vous une relation à long terme avec un fournisseur ? Ou est-il simplement un fournisseur de logiciels n’offrant que peu ou pas de conseil ? Certaines entreprises veulent qu’un tiers intervienne, résolve les problèmes et dépanne leurs processus de production. D’autres préfèrent former un responsable technique sur chaque site, qui forme à son tour le reste des employés de l’usine
En tant que fournisseur d’IIoT, nous avons vu des projets d’IIoT échouer à cause d’un manque d’appropriation du plan de déploiement. Il peut être tentant de se tourner vers un fournisseur qui promet un traitement de première classe pour tous vos besoins. Cependant, cela peut ne pas être la meilleure solution pour votre culture d’entreprise ou votre stratégie de transformation numérique à long terme. Déterminez si votre objectif final est d’être autosuffisant ou s’il est plus sensé de vous reposer sur la stratégie d’un fournisseur pour la mise en œuvre. Nous avons entendu de nombreuses entreprises affirmer que leurs trois plus gros actifs étaient leur personnel, leurs données et leurs produits finis. Si cela est vrai pour votre entreprise, vos objectifs à long terme doivent le refléter. Pensez à des objectifs qui se concentrent sur la progression par la responsabilisation des personnes, le bon usage (sécurisé) des données et l’amélioration de la qualité des produits.
Implémentation de l’IIoT : Résumé
Lors de la mise en œuvre de votre stratégie IIoT, tournez-vous vers les installations, les équipes et les dirigeants qui ont les plus performants. Embarquer vos employés dans un processus d’implémentation de l’IIoT d’une manière unique, et concevoir des objectifs qui intègrent des stratégies à long terme entre plusieurs équipes, peut vous aider dans la transition vers une Industrie 4.0 performante.
